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마셜 B. 로젠버그(Marshall B. Rosenberg)

국제적 평화단체인 CNVC의 설립자이자 교육책임자입니다. 1934년 미국 오하이오주 캔튼에서 태어나 디트로이트에서 성장했으며 1961년 미국 위스콘신대학에서 임상심리학 박사학위를 받았습니다. 1960년대 미국 연방정부의 재정지원으로 이루어진 학교통합프로젝트에서 중재와 의사소통방법을 가르치면서 처음으로 비폭력대화(NVC) 교육을 시작했습니다. 그가 1984년 설립한 CNVC는 현재 220여명의 국제인증지도자를 배출하고, 전 세계 65개국이 넘는 지역에서 교육자, 의료분야종사자, 기업관리자, 변호사, 군인, 수감자, 교정당국, 경찰, 성직자, 정부관리, 그리고 수많은 개인과 가족들에게 NVC의 실천을 지원하는 활동을 벌이고 있습니다. 저서로는 [비폭력대화 Nonviolent Communication: A Language of Life] 외에도 [분쟁의 세계에서 평화를 말하다 Speak Peace in A World of Conflict], [삶을 풍요롭게 하는 교육 Life-Enriching Education] 등이 있다. 그는 현재 미국 뉴멕시코주 앨버커키에 살면서 NVC교육과 국제심화교육(International Intensive Training)을 진행하고 있습니다.

 

 

 

우리 사회는 오랫동안 일방적으로 명령하고 복종만 강요하던 권위주의적 분위기 때문에 소통을 중요하게 여기지 않았고, 이런 배경에서 대화를 어렵게 하는 표현 방법들이 나와 우리말 속에 자리를 잡게 되었습니다. 이런 말들은 평화롭고 조화로운 인간관계를 고려하기보다는 옳고 그름을 규정하고, 다른 것을 배척하는 경향이 있어서 쉽게 적대감을 갖게 합니다. 이런 말들이 오가는 대화는 결국 우리를 외롭게 만드는 대화 방식입니다. 우리들 대부분이 이런 말을 배우며 자랐다. 대화의 필요성이 무엇보다 절실한 현재 우리 사회에서 개인은 물론 사회를 근본적으로 변화시킬 수 있는 평화의 도구가 될 수 있는 것이 비폭력대화입니다.

비폭력대화는 힘든 상황에서도 우리를 본성에 머무르게 할 수 있는 의식, 연민어린 연결을 길러주는 소통방법, 그리고 서로 협력하여 모든 사람의 욕구를 충족할 수 있도록 힘을 사용하는 방법을 말합니다.

이 책의 저자인 마셜 로젠버그는 연민으로 서로 주고받는 것에서 기쁨을 느끼는 것이 우리의 본성이라고 믿고 다음과 같은 두 가지 의문을 늘 품어왔습니다.

첫째, 무엇 때문에 우리는 본성인 연민으로부터 멀어져 서로 폭력적이고 공격적으로 행동하게 되었을까?

둘째, 이와 달리 어떤 사람들은 견디기 힘든 고통 가운데서도 어떻게 연민의 마음을 유지할 수 있는가?

마셜은 연민에 머무를 수 있는 능력에 영향을 주는 요소들을 연구하면서, 우리가 쓰는 언어가 얼마나 큰 역할을 하는지 알고 발견하고, 그 후 다른 사람들과 자연스럽게 연민이 우러나는 유대관계를 맺는 데 도움이 되는 구체적인 대화 방법(말하기와 듣기)을 고안했습니다.

하지만 저자는 비폭력대화가 새로운 것이 아님을 강조합니다. 때때로 비폭력대화는 낯선 언어처럼 들릴 수 있고, 우리에게 익숙한 시각과 크게 다른 것으로 보일 수 있지만, 그 의도는 우리가 처음부터 서로 연결되어 있다는 사실을 일깨워주고, 이 같은 연결을 삶 속에서 구체적으로 실현할 수 있도록 도와주고자 하는 것입니다. 비폭력대화는 다른 사람과 진정으로 연결됐을 때, 우리가 이미 몸으로 알고 있는 것들을 우리에게 일깨워줍니다. 이런 점에서 마셜의 책 [비폭력대화]는 우리 모두에게 있는 내면의 힘을 다시 기억하고 나 자신의 아름다움을 다시 볼 수 있게 하는 놀라운 힘을 갖고 있는 책입니다.

 

 

“나는 이 책에 담겨 있는 생각과 기술이 말 그대로 이 세상을 바꿀 수 있다고 믿습니다. 하지만 더욱 중요한 것은 배우자, 자녀, 이웃, 직장동료, 그리고 같이 사는 모든 사람들과의 관계가 향상됨으로써 삶의 질이 높아진다는 것입니다. 이 책에 대한 추천만큼은 최상급의 수사를 조금도 아끼도 싶지 않습니다.”

 

- 잭 캔필드, [마음을 열어주는 101가지 이야기]의 저자

 

“로젠버그는 우리가 건강한 인간관계를 맺는 데 가장 효과적인 도구를 주었습니다. NVC는 영혼과 영혼을 이어주고, 많은 상처를 아물게 해줍니다.”

 

- 디팩 초프라 [풍요로운 삶을 위한 일곱 가지 지혜]의 저자

 

“이 책은 사람들에게 상대를 비난하지 않으면서도 자신이 진정으로 원하는 욕구를 솔직하게 표현하는 방법을 보여주고 있습니다. 또 단순히 듣는 것이 아니라 상대가 충분히 이해받았다고 느낄 수 있는 듣는 방법을 제시하고 있습니다.”

 

- 토마스 고든 [부모역할 훈련 PET]의 저자

 

 

“로젠버그의 역동적인 대화 방법은 우리 속에 잠재한 갈등을 평화로운 대화로 이끌어줍니다. 우리는 이 간단한 방법을 배움으로써 갈등을 피할 수 있고, 가족과 친구 그리고 다른 사람들과 연민으로 연결할 수 있게 된다. 이 책을 적극 추천합니다.”

 

-존 그레이 [화성에서 온 남자, 금성에서 온 여자]의 저자

 

 

 

1장 마음으로 주기 - NVC의 핵심

2장 연민을 방해하는 대화

3장 있는 그대로 관찰하기

4장 느낌을 알아차리고 표현하기

5장 욕구를 의식함으로써 자신의 느낌에 대해 책임지기

6장 삶을 풍요롭게 하기 위해 부탁하기

7장 공감으로 듣기

8장 공감의 힘

9장 우리 자신과 연민으로 연결하기

10장 분노를 온전히 표현하기

11장 보호를 위해 힘을 쓰기

12장 자신을 자유롭게 하고 다른 사람을 돕기

13장 NVC로 감사표현하기

에필로그

느낌말 목록

보편적인 욕구목록

NVC를 적용하는 방법

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